终身保养
终身免费清洗、安全检测服务
1、本服务适用于珊瑚、钻石、素金类产品。
修改手寸服务
1、首次修改手寸免收工费。再次修改手寸根据《售后服务收费标准》收取(详见附件一)。
2、手寸缩放范围:±2号内。
3、部分戒指由于款式原因(如群镶款、排钻款等)无法修改手寸,具体情况可咨询客服。
翻新保养服务
1、每年一次免费翻新保养服务(以自然年度计算),包括抛光、轻微变形的整形、固石、电金等保养环节。
2、项目说明:
①抛光:对有明显划痕、变旧、失去光泽的产品进行加工修饰,使其恢复光亮。
②整形:对变形的产品进行形状恢复(视具体情况决定,变形严重的产品可能无法完全恢复原貌)。
③固石:对镶嵌类产品产生松动的宝石进行专业加固,防止宝石脱落。
④电金:对金属饰品表面进行电镀处理,使金属首饰表面更加美观和有光泽。
3、维修服务及收费标准。(详见附件一)
服务须知
1、维修保养服务时间为10个工作日(遇国定节假日,依此顺延),部分工艺复杂产品维修时间将有所延长,具体情况可咨询客服。
2、《维修保养单》不具备鉴定功能。
3、产品翻新有损耗,如没有特别注明,则视为认可损耗。
如客户发现遗失维修单,为了货品安全,需第一时间通知受理体验店或客服。对人为原因造成的产品损坏或遗失,导致无法修复,润石珠宝不承担赔偿责任。